В настоящее время великое множество компаний пользуется таким сервисом как calltraking, особенно если их деятельность напрямую связана с привлечением потенциальных клиентов по телефону. Стоит напомнить, что коллтрекинг – это программа, позволяющая определить, какой именно рекламный источник привлекает наибольшее количество покупателей.
Сейчас на рынке существуют более десяти компаний, предлагающих данную услугу. В данной статье проведено сравнение коллтрекинг сервисов с целью выяснить, что же они из себя представляют, и куда стоит обращаться владельцам бизнеса при желании воспользоваться их предложением. Итак, вот список из трех крупнейших компаний.
Данная компания работает с фирмами более чем из 100 российских городов. Расценки на услуги здесь зависят напрямую от предоставляемого в аренду номера телефона. Например, номер с московским кодом 495 стоит порядка 1500 рублей в месяц. По статистике, клиенту предоставляется от 3 до 4 номеров, а калькуляция общей стоимости идет из расчета, что 2 из них рассчитаны на 100 сессий. Номер закрепляется за покупателем на определенное время, которое выбирает он сам. Погрешность в звонках при сотрудничестве с этой компанией составляет около 10%, аналитика по сессиям здесь довольно узкая, также отсутствуют отчеты по отложенным обращениям.
Фирма работает в городах-миллионниках и предлагает на выбор два инструмента: "Alloka платформа" и "Alloka аналитика". Первый предназначен для владельцев сайтов, второй дает возможность онлайн-аналитики как инструмента для бизнеса. Стоимость услуг здесь слегка выше, чем у Callibri, цена за динамический канал идет от 2000 рублей в месяц, а за каждый последующий статистический 1200 рублей сверху. Закрепление номера за покупателем идет на то время, которое согласуют стороны при заключении договора. Большой плюс здесь в том, что при расторжении контракта номер сохраняется за клиентом еще 2 недели. Минус же в том, что если при большом посещении сайта возникает нехватка номеров, погрешность в аналитике достигает 15% и больше.
Эта компания вышла на российский рынок раньше других, а услугами ее пользуются в настоящий момент фирмы из более 40 стран. Минимальная стоимость услуг здесь начинается от 4500 рублей за месяц, но в данный тариф уже включена и телефония, и аналитика. Цены напрямую зависят от количества посетителей сайта и от средней длины посещения. Погрешность аналитики у этой компании минимальная и не превышает 7%. Номер закрепляется за гостем сайта не только на все время, пока он там находится, но и на некоторое время после того, как он ушел. Так же, как и в предыдущем случае, номер остается за проектом на все время действия договора и на 2 недели после его аннулирования.
Есть еще несколько компаний, предоставляющих услуги коллтрекинга, но перечисленные выше являются самыми крупными, популярными и надежными. Предприниматели могут смело обращаться в эти фирмы с целью оптимизации бизнес-процесса.